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工行新疆分行“走进客户”力推电子银行业务发展

作者: 张新莲 责任编辑:风飘儿 发布日期: 2008-09-08 17:49:49 来源: 新疆新闻网

     新疆新闻网乌鲁木齐98电(张新莲)为扎实推进电子银行各项工作,工行新疆分行分行电子银行部近日先后到乌鲁木齐、昌吉、喀什地区、克拉玛依等地9家二级分行开展现场帮促工作,取得一定成效,受到所到行及各地客户的赞誉。

      工行新疆分行电子银行部此次现场帮促工作,严格依照分行党委的经营要求,在营销工作推进方面突出表现为“走进客户、了解服务、推介新产品”,与所到行共同解决客户遇到的问题,客户有一种被重视的感觉;在业务管理方面着眼“重点环节、重要区域、重要资料”,严密风险环节管理,进一步明确电子银行业务内控要求;在新产品推进和信息沟通方面,采用“送教上门、现场座谈、当场答疑”的方式,拉近与各行参训人员的交流距离,方便员工快速了解新产品适用客户及营销切入点。

      在此次现场帮促工作中,区分行帮促工作与基层行共同筛选欲发展客户和再营销产品客户约四千余户,走访了区内12家有影响力的大型企业客户,利用班前班后在各行开展现场培训15场次、超过600人,对9家二级分行、22家支行任务完成情况、对员工的考核情况、营销活动开展情况等进行现场检查和存档资料翻阅工作。

      各被帮促行都能积极配合区分行帮促小组开展工作,在分行帮促小组现场工作期间,二级分行、各支行领导和员工多次谈到:希望上级行能多开展这样的帮促工作,让基层员工感受到上级行实实在在地在帮助他们开展工作、认识业务风险点、在行里就能得到分行业务专家的培训。

      831,区分行现场帮促小组已完成阶段性工作。近日已有部分二级分行陆续上报了下半年重点工作开展情况及检查中发现问题的整改情况。区分行电子银行部近期也将向全行通报帮促情况,进一步明确电子银行工作的各项要求,深入而扎实地推进电子银行业务健康发展。





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