娄韶山:把中关村搬到农村
作者: 顾卓 责任编辑:红军 发布日期: 2007-06-29 11:58:51 来源: 电子商务世界
[亿邦动力网摘要]
没有IT产品渠道经验,甚至没有电子商务经验,娄韶山却一脚踏进网上商城,并且做得红红火火。
一个远在浙江温州的数码产品电子商务网站,突破了中关村这样的优势卖场,月销售额达1000万元以上,这不能不让中关村的柜台主们叹息。
做放心渠道
在创办绿森数码网之前,娄韶山是公务员,对IT渠道并没有更多的了解,他的“入网”来自朴素的想法。一来自己喜欢数码产品,二来类似中关村数码产品大卖场这样的渠道让人很不放心:“水货多、宰客多,市场不规范。”
娄韶山想清楚了之后,于2003年创办了绿森数码网。做B2C网站,尤其是商品价格较高的数码产品网站,如何取得客户信任是一个巨大的挑战。在这方面,娄韶山有自己的想法。在他看来,虽然绿森的品牌知名度并不高,难以获得消费者的信任,但绿森可以经营那些品牌价值较高,在全国有较完整的服务体系的知名品牌产品,借这些品牌的影响力来带动绿森的品牌。所以绿森尽管主营中低端消费级的数码产品,但是,一些品牌影响力较弱、全国服务体系建设不完善的品牌在绿森是买不到的。“放心渠道”成为娄韶山建设的要点。
带着这个理念,他去找一些著名的数码相机厂商,这些厂商听了他的想法之后感觉很好,乐意支持。于是,从最先销售一两个品牌开始到如今,主流的数码产品都可以在绿森买得到。越来越多的厂商接受了绿森的模式。绿森是通过与厂商沟通得到产品,产品的来源得到了保证,因此不会出现传统IT渠道中的水货、返修货等问题,消费者买得放心。而绿森也是国内首家全部实行含税出售数码产品的网站。
支付宝担保加强信誉
尽管自己经营的是知名度较高的品牌,但用户凭什么相信自己?在这方面,娄韶山进行了很多尝试。
在绿森,消费者的支付方式有很多,比如货到付款。绿森与EMS合作,在全国2000个城市实现了送货并代收款业务。另外,消费者也可以通过邮局或银行汇款的方式支付。
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