德国进口机器在托运过程中受损,货主想索赔却遇到难题,托运方表示要拿到报废证明才承担责任,这令货主傻了眼:“找权威部门鉴定太贵,找厂家鉴定,要把机器搬去德国,怎么办?” 家住汉口的郑倜前日致电晨报新闻热线称,7月13日,他通过一物流公司,从浙江兰溪电厂托运了12件从德国进口的空气过滤器到武汉,货物保价2万元,运费291元。当时与物流公司约定,货到后运费由郑先生付给武汉分公司。 郑倜称,7月底,货物到达武汉,他支付运费后,发现2件空气过滤器压扁受损。找到武汉物流分公司索赔时,对方表示,此货按保价索赔,但必须提供权威部门或厂家的货物报废证明。 郑倜称:“如果自己找权威部门鉴定,太贵,如果找厂家鉴定,就要把机器搬到德国去,完全不可能的事。”双方协商多次一直未果。 市工商局汉阳分局十里铺工商所副所长谭伟证实了事情经过,并表示,该所已介入调查并进行调解,武汉物流分公司已经按保价一次性赔偿郑先生2800元。