在深圳一幢商住两用楼里，没有公司指示牌，看上去像是一家普通的住户。敲开门，屋里却别有洞天：紧紧排列的工作间把房间分隔成小小的空间，客服人员正忙着工作。“我们的新办公地点正在装修中。”徐伟说，新的办公地点花费2000万元，包括全新的员工工作环境和一个漂亮的产品展示间。当然，那都是装修好之后的事，目前的戴维尼虽然已经成为国内网上珠宝零售商中的翘楚，但他的大部分员工仍然挤在这间商住两用的居室里。

从跟随者开始

    戴维尼（中国）科技有限公司副总裁徐伟非常年轻，但这并不妨碍他成为一家公司的副总裁，他所打造的戴维尼珠宝网站2006年11月才正式上线，虽然目前只有1000万元左右的年销售额，但戴维尼模式正在珠宝商中越来越流行，而传统的线下珠宝销售商周大生也向其投资1200万美元，目前第一笔资金已经注入戴维尼。

    徐伟的工作经历是以“火箭式”的速度完成了从普通工作人员到高层管理者的升级。戴维尼的前身是国内一家业内知名的珠宝切割、批发商，其销售额在国内排前几名。2000年初，学计算机出身的徐伟初入公司，经手的是物流方面的工作，就是负责把钻石产品送到下游的加工厂。没过多久，他就升任物流部经理。再接下来，一次偶然的机会，公司高层和全体销售人员都去香港参加珠宝展了，却来了一个非常重要的客户。在公司“看家”的徐伟经过三天谈判，拿下了一个大单。此役使徐伟被调到销售部，任公司销售二部主任。其后，徐伟又做出了一次次出色的业绩，2004年，进公司短短4年后，徐伟就升至销售部总监兼执行副总裁。

    工作之外，徐伟没有忘记自己所学的专业，他喜欢计算机，喜欢上网，设计网页。利用闲暇时间，徐伟做出了一个网络游戏资讯网站。老板看了很感兴趣，认为徐伟有这方面的能力。恰逢美国出现了一家叫蓝色多瑙河（Blue Nile）的公司，这家公司经历与戴维尼类似，之前也是做钻石批发，但生意越来越难做，批发商的利润逐渐变薄，于是蓝色多瑙河开始转型，转而在互联网上向顾客零售钻石制成品的饰品。这一转型使其获得了巨大成功，不仅在1年之内就轻易超越了众多传统珠宝零售商，并且得到了众多上下游供应商的认同，为其提供供应链支持。

    戴维尼开始着力于成为中国的蓝色多瑙河，徐伟成为当然的人选。2004年，公司开始进行网站设计。虽然之前有蓝色多瑙河的成功模式可以借鉴，但要把一个可靠、安全和好用的电子商务网站打造出来，并不是件简单的事。戴维尼经历了通过外包做网站和自己做网站的转变，于2006年网站正式上线。网站实现了集成呼叫中心、工厂管理ERP、CRM、即时短信、电邮系统和与客户端的在线即时沟通等功能。另外，也实现了与工商银行、招商银行、建设银行等银行、政府系统的接口。

网上珠宝商的优势和劣势

    传统珠宝商往往集中在大商场里，有着实体店铺，实体店铺需要装修、铺货，并且按行业内的惯例，店铺营业额的大约20%需要交给商场。戴维尼则不然，他不需要实体店铺，虽然戴维尼正在打造他的唯一一家形象店铺。戴维尼也不需要像传统零售商那样每个店铺都铺货，这一来免去了大量备货的资金占用问题，二来也避免了因饰品未售出而样式过时，不得不回炉重铸的损失。可以说，在成本上，戴维尼远比周大福这样的传统珠宝零售商更具有优势，所以，戴维尼所销售的钻石饰品价格远远低于传统零售商。但因为用户的接受程度等原因，目前戴维尼的销售额还远远不能同传统零售商相比。

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