事件：PPG遭遇“危机迷雾”
    从债务纠纷引发商标被查封传言、从现金吃紧到网上甩卖被质疑，曾经风光无限的“轻公司”批批吉服饰有限公司(以下简称“PPG”)，遭遇公关危机。
    久不回国的PPG公司CEO李亮此次专程赶回，并计划1月28日在上海举行发布会，对不实传言做出公开澄清。此前，有媒体引述上海光明律师事务所俞建国律师的话称：“PPG商标被查封了，因为这件事到现在还没有真正结束，其他的事情不好说。”1月16日，PPG首席营销官赵奕松明确向记者表示：“商标被查封根本没有这回事，是子虚乌有。”
    PPG的另一场债务纠纷来自其拖欠江苏虎豹制衣和卓越织造两家合作公司的账款。对此，赵奕松的解释是，虎豹制衣存在提供的服装尺寸不对和甲醛味道严重等问题；卓越织造则是因为提供的POLO衫严重缩水褪色。PPG的质检均委托第三方国际著名机构SGS进行。 而来自责任方之一的江苏虎豹制衣一位不愿透露姓名的女士向记者表示，“不存在PPG所说的面料问题，面料是PPG提供的。问题就是他们没钱还，反倒说我们质量有问题。”
    在众多纷争纠结的背后，其实不难看出PPG本身所存在的一些问题。在PPG的商业模式中，最核心的是减少了中间商的环节，并且通过IT技术控制住了上游供应商，打造出一条快速反应的供应链，下游是轻资产的无店铺营销方式。但是PPG的两条核心铁律如今却像双刃剑——过快的速度令其对质量难以掌控，而轻型的销售渠道，则削弱了客户体验、以及企业与客户面对面交流的过程。当上游出现问题时，不良反应像多米诺骨牌一样蔓延到下游，低成本的销售网络同样也给客户提供了零成本的抱怨场所，而新创的PPG并没有在此时建立起一个可以与客户直接沟通的互动平台。
    其实这不是PPG独家的烦恼，这是任何一家快速发展的轻公司需要面对的问题。也许是因为PPG发展太快了：面对剧增的市场需求，面料供应商为了赶时间而忽略了质量，客户开始投诉的一批货的缩水率太大。（来源：中国服装时尚网）

解读：“PPG模式”的蔓延是否理性？
    因为改变了一个传统行业的游戏规则，PPG成为了一个神话。没有厂房和流水线，仅仅凭呼叫中心和互联网，现在每天能卖掉3万件左右男式衬衫。而PPG造就的这个神话也产生了一大班的“效仿者”，一些传统衬衫企业也将目光投入到了网络直销上来。由报喜鸟集团和宝鸟服饰公司投资的男装直销品牌BONO于去年7月成立；雅戈尔已经在上海组建好网络直销团队，新网站正密切筹备中……据不完全统计，目前已有近30个服装网络直销品牌。
    但传统服装厂商在电子商务方面的思路却大相径庭。据称雅戈尔目前已经在上海组建好网络直销团队，新网站正密切筹备中。不过，由于线下销售的衬衫与网上直销的衬衫目标客户重合，所以，雅戈尔的电子商务模式更多只是建立一种网上销售渠道而已。
    相对于雅戈尔的“传统”，排名国内衬衫老四的报喜鸟也对网络直销虎视眈眈，不过，报喜鸟采取的是另一种方式。他的职业套装品牌宝鸟BAONIAO名称变更为BONO，开始拓展男装衬衫网络直销业务。相区隔于报喜鸟的品牌，BONO是一个定位于高级服装的网络品牌。也就是说，BONO从形式上讲是一个完完全全雷同于PPG的东西：同样是采用了网购、目录销售、呼叫中心等营销手段，同样是卖男装衬衫，同在一个战场里厮杀。
    “服装直销说到底核心依然在服装，”高峰表示，“在衬衫直销业兴起初期，依靠新颖的营销模式和实惠的价格来迅速吸引消费者是可行的，而随着市场的发展成熟，最终消费者的关注点还是会落到产品本身上来的。而企业如果对“设计—品质—个性化”缺乏核心自主能力和可控体系，没有优秀的时尚设计、过硬的产品质量和真正能发挥网络交互潜能的个性化服务，很难持续长久地吸引消费者”。
    与这些风险资本驱动型企业不同，产业资本驱动型企业更希望完善自己的产业链条。“我们的模式核心还是直销和电子商务化，但我们拥有大多数轻公司不具备的设计、生产和品质管理能力。作为另一种‘轻公司’，我们其实是一个更实的轻公司。”高峰认为，电子商务加上全直销模式，辅以完整强大的供应链体系和管理水平，使BONO在成本控制力上比其他直销企业只强不弱。
    一边是由产业力量驱动的传统服装行业，一边是以资本力量驱动的新直销体系。究竟谁能在未来的男装直销行业中胜出？与此同时，更值得人们关注的是，当这些传统企业试图通过进军网络与PPG所创下的神话相抗衡的时候，他们有没有想过PPG今天所遇到的瓶颈是否也代表了他们的明天？而要避免这样的悲剧重复发生，他们还需要为自己做更为理性的打算。（来源：数字商业时代）
　　

程剑平:价格、质量、服务仍然是成功的关键

东方家园网 副总经理
参与创建东方家园网站前，程剑平先生曾多年从事互联网工作，在传统行业开展电子商务方面有独到的见解。在他的带领下，东方家园网站成为家具建材行业B2C与B2B供应链综合应用平台的典型代表。

[点评]

    PG采用网络营销和纵向一体化的模式，在传统服装企业独霸一方的市场打开了一个缺口，依靠质量/价格新的平衡点吸引了一批年轻白领和网络购物群体。然而无论你的营销手段多么新颖，供应链管理有多少创新，消费者最终关注的还是衬衫本身，是价格、质量和服务。
    网上购物、先进的供应链管理手段可以取得控制生产和销售成本的优势，但在原材料采购方面与众多传统服装企业相比不一定有优势；产品质量的控制更多体现的是企业的管理水平，这是传统企业的强项；非店面营销缺少和顾客面对面的沟通机会，服务质量上和传统企业必然存在差距。因此PPG们要想取得更大的成功，必然要在不牺牲产品质量的前提下取得更大的成本优势，难度不小。

东方家园网

吴锦荣:以拳头产品带动其他产品模式

惠阳淡水佳荣绳带辅料行总经理
从事绳带辅料行业多年，拥有丰富的贸易经验，并依靠自己的摸索通过互联网将绳带产品推广到全国各地。如今已经成为网商群体活跃人士，参与华南网商会、各大商盟新闻事务，并任阿里巴巴论坛网商故事副版主。

[点评]

    随着电子商务的发展，PPG模式越来越让企业和终端消费者青睐，阿里巴巴旗下淘宝网截至今年2月皇冠卖家已突破2000家，意味着B2C、C2C模式正在爆发性地发展，又一个从城市走向农村的“革命”。中关村也不例外，PPG模式在销售经费从运费到其他服务减少了许多中间环节，节约了相当的人力、时间和仓储积压等成本，让终端客户以直接和货源交接的心理更易成交,而中关村的部份营运商已悄然被PPG链取代。
    服装辅料行业也不例外，厂家将可能以现在的拳头产品带动其他产品模式，走向单个或少数品牌化向网络推出，寻找生存和发展空间。

惠阳淡水佳荣绳带辅料行

郑敏:PPG的短板恰恰是传统企业的优势

亿邦动力网执行董事、《电子商务世界》杂志副主编
7年企业信息化与电子商务研究咨询，对中小企业电子商务应用情况开展了深入的调查研究，主持参与了《中国网商生存发展报告》、《中国B2C产业观察》、《中国行业电子商务网站调查报告》、《中国消费者网上支付应用调查报告》等多项调研。2007年应邀参作为北京市《电子商务发展规划》评审专家。

[点评]

    PPG的遭遇很容易让人联想到服装网络 “轻公司”销售模式行不通，其实，核心问题是其在传统渠道供应链整合掌控上的失力。作为第一只出头鸟，PPG现在犯的错误，后继者肯定都会遇到。网络直销是很好的互联网营销方式，“轻公司”如果要避免成为电子商务里的昙花一现者，就一定要做好行业供应链整合把控能力的准备，无论是用请该行业的资深人士还是用并购资源企业的方式。
    与之相反，对于报喜鸟、雅戈尔这类在最近发力杀入互联网的传统企业而言，PPG的短板问题恰恰是他们最骄傲的优势。历经多年来在传统行业的自有生产和自主销售，这些企业已经具备足够的供应链整合能力和经验，能更牢固地把控产品质量。但是，他们的短板在于互联网创新及运营经验方面的缺乏。

王泉庚:一样的生产外包，不一样的管理

美特斯邦威集团副总裁
历经主管过集团战略计划和商品企划、生产采购、物流供应链、企业信息化、销售公司管理等工作。12年服饰品牌零售行业经验，3年鞋业和电器等其它行业经验。重点关注高效的价值链系统和整个企业的商业模式创新。2003年被全球权威管理信息研究测评机构美国IDC国际数据公司评选为首届“中国五大杰出CIO”。

[点评]

    和PPG一样，美特斯邦威也将生产完全都外包出去了，而且美特斯邦威的供应商队伍数量非常庞大，目前美特斯邦威在上游拥有200多家成衣制造商。为了加强管理，美特斯邦威将供应商分为A、B、C、D四级。其中，A是最高级别的战略性合作伙伴，下属的工厂产量占美特斯邦威总产量的40%~50%。B是紧密型的合作伙伴，C是一般的合作伙伴，D是试点型的合作伙伴，如果对D类供应商的考核合格，就会上升到C。
    我们将ERP系统扩展到A类和B类供应商处，从签订合同、制定生产计划、确定技术标准、原材料组织进货、生产进度等流程，都在系统里一一体现出来，美特斯邦威总部可以实时知道供应商从面料到位、剪裁、半成品、成品等关键流程的执行情况。