作者: 李雨 责任编辑:小木 发布日期: 2008-07-03 14:01:44 来源: 《电子商务世界》
2008年初的一天,一家企业的销售人员给他打来电话,称在某酒店举办一个培训会,邀请他前去。去了,这家企业向柳先生展示了一份文件,即本文前面提到的那份由国内某知名电子商务行业协会下属一机构为名发布的关于建设行业网站集群的文件。销售人员激动地告诉柳先生,企业拿到了这份文件,可以开始运营行业网站制作业务了。
因为之前与另一家企业的合作令他非常不满,柳先生已经萌生了更换服务商的打算。于是,柳先生尝试与之前的企业商谈,要求他们把网站的源代码交出来,未果。最后,柳先生只得以与新的企业重新合作的方式,开始制作第二个版本的涂料行业网站。
“做第二版网站,我前前后后投入了大约20万元。”柳先生说,他的投入包括了购买域名、网站制作以及网站维护年费等,其中网站维护年费为5万元。网站做好之后,柳先生的团队便开始试着往网站添加内容。但柳先生内心隐隐不安,因为他发现,这家企业在他交了钱之后态度大变,虽然他拿到了几份证明,证明他是行业网站集群中指定的惟一网站,但企业的服务令他不满意。细心的他尽量保存了证据。
在交出服务费之前,柳先生其实进行过大量的调查,他甚至专门到了北京一次,查证那份文件的发出者——国内某电子商务行业协会下属机构的真实性,但他只是打了几个电话,确认该机构确实存在,就没有再细究下去。然后,他付了款。
“之后我发现他们没有给我做论坛,做行业网站没有论坛怎么行呢?”柳先生说,但他向企业提出要求时,企业在推托半天之后,答复他说,要加论坛需要再加钱。
柳先生越来越怀疑自己落入了一个圈套,无论第一版还是第二版网站的制作,在付款之前,柳先生都接到过几个陌生电话,称希望在柳先生的网站上投放广告。尤其在第二版网站的制作中,柳先生与该企业签订的合同中规定,企业会在柳先生的网站上做一年的广告,广告总值1万元,按季度支付。但是,网站制作完成到现在,已经过了四个月,柳先生没有收到一分钱。
欺诈连环套
举报者向本刊提供了一份某企业的销售人员培训内容,该内容是针对行业网站的客户。该内容称,销售人员要掌握好关键时间点,由多名销售人员配合完成销售工作。而其所谓的配合,即这家企业在异地的员工在指定时间向客户打电话,要求在客户的行业网站上发布广告。
举报者称,最过分的情况下,一位行业网站客户在短短一个小时内接到了上百个要求发布广告的电话,这不由得让他动心。但当网站制作好了时,这些陌生电话的主人要么消失了,要么称网站做得不理想,暂时不考虑投放广告。
在本刊报道过的有关中文域名欺诈的报道中,曾经报道过类似的销售手段,“域名托”打电话找域名持有人要求高价购买域名,但当域名持有人真正想做这笔生意时,“域名托”就消失了。
柳先生的行业网站经历了两次制作,终于有了一个模样,但令他痛苦的事还非常多。他以为,网站制作好了,一笔大投资就落定了,接下来的工作就是自己公司的员工编辑将相应的行业信息放在网站上。但他发现,公司的员工只要有几个人同时登入网站时,速度就变得非常慢。缺乏网站运营经验的他并不知道,这样的网站根本无法承受稍大量用户的访问。而在当初参与行业网站集群时,该企业把网站制作、网站存放空间等服务全部打了包,柳先生如果要把网站空间更换到别的服务商处,就相当于违反了双方协议。
柳先生事后才知道,制作一个类似的行业网站页面,除去最初的需求分析之外,只需要几百元就可以完成。而把整个网站完成,也只需要一万元左右。柳先生不知道的是,作为一个行业网站,最重要的是其中的数据库,而这是由自己开发并维护的,行业网站的制作不一定是一件高成本的事,但在网站制作好之后的维护和运营才是主要的投入。柳先生的行业网站服务器不由自己控制,他的工作人员的权限也仅仅是发布信息。如果要对网站进行升级、维护,他都需要通过这家企业来完成。
柳先生渐渐明白了自己的处境。“我保存了这些证据,我会追究下去。”柳先生气愤地说。
现在,很难统计究竟有多少行业网站中了圈套,但他们确实为电子商务交了一笔沉重的学费。
![]() |
匿名用户 |
| 做事要有自己的思路和想法。具体操作最好先参考一些行业的顶尖企业。像阿里巴巴,网盛等的 |