什么是SaaS:
    SaaS 中文为“软件即服务”，即以租用的方式在线获得软件服务。用户可以根据自己的实际需求，通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。SaaS特点：企业信息化的硬件成本大幅减少，企业员工可以在能上网的任何计算机上登录该ERP系统，进行在线管理工作。但企业数据放在第三方，也就是ERP厂商的服务器上。
    《2008年第1季度中国SaaS市场软件应用季度监测》数据显示，中国SaaS市场2008年第1季度整体规模达到23.03亿人民币，环比下降1.2%。其中管理软件SaaS运营规模达到22.6百万元人民币，环比增长达到10.58%。虽然SaaS管理运营中注册企业用户的数量较为庞大超过300万（注意，是注册企业用户，不是活跃用户），同时，大部分注册企业用户对相关产品服务进行了试用。（亿邦动力网整理自互联网）

亿邦观点：理性看待SaaS
    经过一年多的发展，国内erp厂商中很多已经涉足SaaS领域，但主攻领域不同，有的侧重财务，有的侧重进销存，有的侧重CRM。厂商扎堆推出SaaS服务，其在市场推广、推出的免费试用等营销手段很大程度上使SaaS市场出现虚火旺盛的现状。虽然接受试用的企业很多，但续费、真正把SaaS当作重要的信息化手段来使用的企业却少之又少，究其原因不外乎两点：首先，中国企业的观念没有开放到能接受SaaS的程度。“自己的东西，凭什么放到别人的服务器上？”在很多企业看来，自家的数据放在自家电脑里，这样感觉更放心。其次，是中国特殊的商业市场环境所致。很多企业认为安全性是他们使用SaaS的最大瓶颈。中国企业内部管理和企业间竞争激烈，不法员工偷窃公司机密数据卖给他人的现象也时有发生。如果放到网上，万一数据失窃怎么办？商业机密丢失，ERP厂商负得了这个责吗？
    虽然企业的忧虑可以理解，但这种安全问题不能全部怪罪到ERP厂商的头上，安全的问题是普遍存在的。在中国，有多少家企业在使用正版操作系统、office办公软件呢？连基本的操作系统和办公软件都不是正版的，又何谈企业数据的安全性可言？在这种条件下，把数据放到使用正版软件、专注提供ERP服务的厂商就一定是可怕的行为吗？客观的来看，SaaS的低成本、便捷优势无疑更贴近中小企业，但是国内SaaS服务的发展显然落后与国外，中小企业需要谨慎选择厂商，仔细试用各家的产品。我国SaaS的发展落后于欧美发达国家这是不争的事实，也许在不久的将来，经过企业与厂商之间完成信任磨合，技术更为完善，SaaS的实际使用用户的数量能真正像受关注程度一样火爆。（来源：亿邦动力网）
　　

王麦特：SaaS服务推进的瓶颈在于人

IBM亚太区副总裁兼总经理

[点评]

    中国的中小企业不信任这种新型的软件模式，这种担心可以理解。但是中小企业也存在着误区，SaaS在国内的技术水平已经不比欧美国家的软件技术差。所以大可不必担心SaaS软件提供商由于技术原因使企业核心数据丢失。而人为因素才是国内SaaS服务模式难以推进的根源。少数金融、软件公司的内部员工把用户数据卖给了那些不法公司或者个人。我国应学习国外的法律制定规则，由政府制定相关的政策法规，对这种贩卖企业信息的人员严加惩治，只有这样才能有效地规范SaaS运行的大环境，从而促进其在中国企业中健康快速地发展。

郭凡生：SaaS效率毋庸置疑

慧聪网董事局主席

[点评]

    现在包括珠三角等很多地区都在进行产业升级，很多企业的生产部门都在计划内迁到内陆或者外迁到越南、缅甸等地。这是产业升级的正常现象。等到这场产业升级结束，届时，更多的企业会呈现生产和销售部门分居各地的状况，SaaS将成为一种企业必备的电子商务管理手段。以慧聪网自身为例，我们自己研发的在线CRM管理系统已经和全国各地数百家代理商的CRM系统对接，不会出现销售人员找客户撞单的情况，销售效率大大提升，SaaS的效率毋庸置疑。

王莉：我不会考虑使用SaaS

浙江长生鸟公司网络营销部经理

[点评]

    即使SaaS软件的功能能够满足企业的需求，我也不会考虑使用SaaS，原因很简单，把数据存放在别人的服务器上，是不可控行为，一旦出现数据被人盗取，损失将无法弥补。我们的担心也基于自身对数据分析的重视。因为我们的系统掌握有大量意向用户的数据，我们通过各种分析手段，总结更适合自己的营销方式。
    换一个角度，SaaS服务商处有大量现成的用户数据，这对任何企业来说都是非常宝贵的商业资料。如果因此有人打SaaS服务商的主意，截取这些数据用于商业行为，这是很难控制的。

谢亿民:安全问题不用担心

XTools 市场销售总监

[点评]

    我们会和客户签订安全保障合同，确保用户数据安全。我们已经周到地考虑到了用户对数据私密的重视。所以用户不用担心技术安全的问题，保障合同是具有法律效力的。

    在SaaS拥有低成本、便捷的优势后，我们希望努力普及SaaS的技术安全不是瓶颈的观念。使用SaaS是种趋势，将会有更多的企业使用。